O relacionamento é a chave do sucesso

Uma empresa que consegue identificar clientes em potencial e estabelecer um estreitamento no relacionamento consegue aumentar a fidelização, e por consequência o número de vendas. Mas para isto é preciso ter uma visão única do cliente com seus dados históricos, contatos e transações.

E é isto que o GoUp! CRM faz, reúne todas as informações de seus clientes e conta com diversas ferramentas que auxiliam o vendedor a manter o contato com o cliente. Além disso o GoUp! CRM possibilita conhecer com detalhes os hábitos de consumo e necessidades dos clientes. O tratamento destas informações associada a inteligência de mercado e tecnologia nos permite levar aos clientes produtos e serviços relevantes, aumentando a percepção de valor da marca e a rentabilidade da empresa ao longo do tempo.


Funcionalidades do GoUp! CRM


Acesso Web

Com acesso a internet você pode acessar de qualquer lugar a aplicação. O acesso web gera uma maior flexibilidade e um menor custo de implantação, já que não exige uma estrutura específica.


Acesso Android

Com qualquer dispositivo Android seu vendedor pode acessar o sistema de qualquer lugar. O aplicativo roda de forma off-line e sincroniza automaticamente quando houver disponível conexão de dados.


Workflow

A aplicação conta com um workflow de atendimento. Desde o cadastro inicial do cliente, podendo criar orçamentos, enviar veículos para avaliação, realizar checagem da venda, gerar faturamento e pesquisas de pós vendas.


F&I

A ferramenta indica qual o melhor banco baseado no perfil de idade, profissão, e entrada do cliente e através de um único clique é possível migrar a ficha cadastral para os maiores bancos do mercado.


Relacionamento

O vendedor conta diversas funcionalidades para melhorar o relacionamento com o cliente como: agendamentos; tarefas; avisos de aniversários; classificação através de caracteristicas; entre outros.


Avaliação de Veículos

Realize avaliações dos veículos de entrada com maior precisão e praticidade. Cadastre uma série de itens, atribua notas e compare com o preço atual da FIPE para chegar em um valor mais adequado.


Notificações

Receba alertas quando houver alguma novidade no sistema, seja de agendamentos expirados ou de algum cliente que acabou de entrar na loja.


Ações Automáticas

Crie ações envio de e-mail, SMS, agendamentos e tarefas, tanto para clientes como usuários do sistema com base em ações no sistema, como por exemplo agradecer a visita de um cliente após um atendimento aberto.


Campanhas

Através de paramêtros é possível buscar determinados perfis de clientes para a geração de campanhas. A partir destes dados o vendedor pode trabalhar em cima dos clientes, assim como enviar e-mails/SMS marketing para divulgação.


Metas

Gerencie as metas de seus vendedores, seja de forma geral, específica por vendedor ou por filial. Também é possível definir a meta por tipo de veículo e diferenciada para consórcio e venda.


Pesquisas

Verifique a satisfação dos seus clientes. O sistema conta com pesquisas de pré-venda para identificar o que está faltando para concluir, pós-venda para identificar o nível de satisfação e de mídia, para que o marketing saiba onde investir.


Gerenciamento

Gerencie toda sua empresa através de gráficos e relatórios. Identifique o tempo de resposta dos seus vendedores, a conversão de vendas e todas ações em tempo real, através do feed de notícias.


CASES DE SUCESSO


A EMPRESA MOBILETEC

Na Mobiletec somos incentivados constantemente a pensar fora da caixa, nossa diretoria faz questão de participar dos projetos e customizações na empresa.

Os colaboradores estão sempre antenados a novas tendências e tecnologias do mercado, garantindo assim uma maior evolução da ferramenta.


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